Доставка по России Сборка (видео)Самовывоз мебели
Если Вы желаете осуществить вывоз мебели своими силами, официальное представительство Боровичи-Мебель оперативно подготовит Ваш заказ к самовывозу. Обратите внимание, что самовывоз может быть произведен только после того, как заказ олачен Вами на нашем сайте или в любом магазине сети Боровичи-Мебель. После того, как Вы оплатили заказ, по согласованию с менеджером официального представительства Боровичи-Мебель Вы приезжаете на наш склад в удобное для Вас время и получаете Вашу мебель для самостоятельного вывоза.
Мебельный склад официального представительства Боровичи-Мебель расположен по адресу: г. Химки ул. Рабочая д.2 (посмотреть на карте)
Стоимость доставки мебели
Доставка мебели осуществляется по рабочим дням с 13.00 до 19.00, а также с 19.00 до 24.00. Интервал времени доставки назначается диспетчером по согласованию с Покупателем. Пожалуйста, выбирайте наиболее удобное для Вас время.
Доставка мебели, заказанной в наших магазинах и в Интернет-магазине, производится автотранспортом по Москве в пределах МКАД из расчета:
- Заказ от 10000 руб. - БЕСПЛАТНО
- до 3000руб. - 800 руб.
- от 3000руб. до 10000 руб. - 600руб.
Дополнительный выезд за МКАД и по Москве и Московской области = 30 рублей за 1 км. Обязательное условие: Покупатель обеспечивает проезд автотранспорта до подъезда (должна быть возможность подъехать до места выгрузки мебели не далее 20 метров).
В случае невозможности проезда автотранспорта к подъезду ближе 20 метров, донос мебели составит 50 рублей за упаковку, не считая пакета с фурнитурой. Услуги по доставке мебели оплачивается Покупателем на месте.
Стоимость подъема мебели
- подъем всей мебели на лифте - 2,5% от общей стоимости мебели, независимо от этажа, но не менее 300 руб.
- подъем мебели по частям на лифте и вручную (крупные габариты, превышающие емкость лифта) - 2,5% от общей стоимости заказа + 50 руб. за одно место и за каждый этаж.
Подъем мебели возможен при обеспечении Покупателем следующих условий: ширина проема дверей, коридора, лестницы должна быть достаточной для проноса. Покупателем должно быть заранее подготовлено место внутри квартиры для разгрузки товара, защищено половое покрытие, убраны с пути перемещения хрупкие и дорогостоящие предметы.
При невыполнении Покупателем настоящего пункта, претензии последнего по возмещению ущерба, причиненного при перемещении мебели сотрудниками отдела доставки, не принимаются к рассмотрению.
Подъем мебели силами Покупателя
Если Покупатель осуществляет подъем мебели своими силами, он(а) подписывает накладную о принятии мебели у двери подъезда многоквартирного дома или у места разгрузки собственного дома.
Приемка и сборка мебели
Сборка мебели производится в течение 5 рабочих дней.
К моменту приезда сборщика следует максимально освободить ему рабочее место: вынести стулья, журнальные столики и при. То, что нельзя вынести, необходимо отодвинуть к стенкам.
Сотрудник службы доставки обязан в Вашем присутствии вскрыть упаковки со стеклоизделиями. Вам необходимо внимательно осмотреть ВСЕ стеклоизделия. И если все в порядке, расписаться в Акте о доставке товара. Если Вы обнаружили битые стекла и/или зеркала пот приемке мебели это отражается экспедитором в акте, и после чего Вам бесплатно заменяют стекла и/или зеркала.
Покупателю необходимо НЕ СРЫВАТЬ ни одного ярлыка с упаковок (они содержат важную для сборщика информацию) и НЕ ВСКРЫВАТЬ самостоятельно остальные упаковки.
Стоимость сборки и навески мебели по Москве и Московской области (по желанию Покупателя):
- корпусная мебель и кухонная мебель без навески - 10% от общей стоимости заказа, но не менее 600 руб.
- кухонная мебель с навеской до 35 тыс.руб. - 15% от 35 до 50 тыс.руб. - 12% свыше 50 тыс.руб. - 10%
Выезд сборщика по Москве - бесплатно.
Выезд сборщика по Московской области – Покупатель оплачивает расходы по проезду на общественном транспорте в оба конца.
Присутствие Заказчика при сборке мебели обязательно! В противном случае срок сборки переносится.
Сборка мебели силами Покупателя
Если Вы осуществляете сборку своими силами, сотрудник службы доставки обязан вскрыть в Вашем присутствии все стеклоизделия. Если все в порядке брака, Вам следует расписаться в накладной о доставке товара.
Осуществлять сборку следует в соответствии с прилагаемой к товару инструкции.
Если в процессе сборки Вы обнаружили брак или недовложения, необходимо:
- написать заявление на имя менеджера по рекламации (Ф.И.О. уточнить в офисе) и направить его по факсу. (495) 983-15-60, или принести в офис или фирменный магазин или заполнить анкету на сайте, в разделе «О компании»
- сфотографировать бракованные изделия, все этикетки на коробки и отослать на brak@mebell.ru или приложить к заполненной анкете на сайте.
- отложить дальнейшую сборку до тех пор, пока менеджер по рекламации не свяжется с Вами. Детали с браком не должны иметь следов сборки, в противном случае могут возникнуть трудности с заменой.
Доставка мебели по России
Доставку в регионы России (список городов куда мы осуществляли доставку) мы осуществляем транспортными компаниями.
Менеджер предложит Вам на выбор ряд транспортных компаний с безупречной репутацией, которые работают с нами на протяжении многих лет.
Менеджер также проинформирует Вас о предварительной стоимости доставки.
После оформления заказа менеджер выставляет Вам счет, затем формирует Ваш заказ. Мебель доставляется до транспортной компании. А при ее получении в конечном пункте назначения Покупатель оплачивает услуги доставки.
Дополнительные сервисы
По желанию Покупателя, нашей компанией дополнительно производятся (только Москва и область)
- установка и врезка самостоятельно купленных Покупателем столешниц; моек (без подключения); бытовой техники (без подключения); пропилы под канализацию, газовые трубы и т.д.
- Выезд сборщика за МКАД платный, исходя из расчета общественного транспорта
Важно! Перестановка, разборка мебели, а также вынос упаковки и старой мебели сотрудниками отделов доставки и сборки не производится!
Ваше присутствие при сборке мебели обязательно! В противном случае срок сборки будет перенесен на другую дату с повторным согласованием.
